Що означають інтервали в графіку
Кожен закрашений проміжок — це час, коли для вашої черги заплановано або можливе відключення. Наприклад, запис «14:00–18:00» означає, що електропостачання може бути обмежене з двох до шостої вечора, а відновлюють його в межах цього інтервалу чи одразу після нього.
Інтервал показує план, а не точну хвилину. Реальне вимкнення може початися трохи пізніше, а відновлення — трохи раніше або пізніше. Тому заряджайте техніку й готуйтеся заздалегідь, а не за п'ять хвилин до початку.
Графік складають для кожної черги на добу, а часто й на кілька діб наперед. Якщо ви бачите кілька інтервалів за день, це не помилка: відключень може бути два чи три, кожне зі своїм часом початку й кінця. Додавайте їхню тривалість, щоб оцінити, скільки годин загалом можете бути без напруги.
Позначки на сторінці
Кожна позначка описує, що ми знаємо про вашу чергу зараз. Якщо свіжий графік не має інтервалу, який накриває поточний момент, ви бачите «Так». Якщо підтвердженого графіка немає, ми пишемо «За нашою інформацією світло є» і пояснюємо чому.
Оператор може змінити графік упродовж дня, тому свіжий графік важливіший за той, що ви зберегли зранку. Якщо вам потрібно точно планувати, скажімо, зарядку чи приготування їжі, перевіряйте сторінку ближче до потрібного часу.
- Так: свіжий графік каже, що на цей момент відключення немає.
- Ні: у графіку є інтервал відключення, який накриває поточний момент.
- Можливе відключення: у графіку зараз інтервал можливого відключення; воно не гарантоване, але припустиме.
- Аварійні відключення: світло можуть вимкнути будь-коли, навіть поза своєю чергою; опубліковані графіки в цей час не застосовуються.
- Діють графіки відключень: у регіоні оголошено графіки, але даних для вашої черги в нас немає; перевірте свою чергу на сайті оператора.
- За нашою інформацією світло є: черги не оголошені й інцидентів ми не спостерігаємо, або нам не вдалося оновити графік оператора; поруч вказано, коли ми перевіряли.
- Не фактичний стан: графік — це план оператора. Аварійні відключення в нього не входять.
Чому графік — це не гарантія
Графік показує заплановані відключення. Аварійні відключення в ньому не відображаються: вони трапляються, коли щось ламається в мережі, і оператор не може їх передбачити.
Оператор інколи публікує або змінює графік із запізненням, тож у разі сумніву перевіряйте дату й мітку оновлення біля графіка.
Практична порада: дивіться не лише на кольорові блоки, а й на текстовий підпис і дату. Колір без пояснення можна прочитати неправильно.
Часовий пояс і формат часу
Увесь час у графіках показано за київським часом. Якщо ви за кордоном чи в іншому часовому поясі, зробіть поправку. У ніч переходу на літній чи зимовий час перевіряйте години особливо уважно, бо вони зсуваються.
Для «доби» орієнтуйтеся на дату над графіком: вона допомагає не сплутати сьогодні, завтра й вчора, особливо близько опівночі.
Якщо ви користуєтеся графіком для нічних годин, звіряйте дату, бо інтервал «22:00–02:00» переходить на наступну добу і частина його припадає вже на завтра.
Мітки «Перевірено» і «Графік оператора від»
Біля кожного графіка вказано дату й час, коли ми востаннє перевірили дані («Перевірено 20 жовтня о 18:00»), і, коли оператор ставить час, дату й час його оновлення («Графік оператора від 18 жовтня, 22:16»); час завжди за Києвом. Це найважливіша позначка на сторінці: чим свіжіша мітка, тим вища ймовірність, що інтервали ще чинні.
Звідки беруться дані й як часто ми їх оновлюємо, описано на сторінці «Джерела».
Ми не змінюємо дані оператора й не «уточнюємо» їх власними припущеннями: якщо оператор змінив розклад, зміниться й наша сторінка після наступного оновлення.
Часті питання
Чи гарантує графік, що світло вимкнуть саме в цей час?
Ні. Графік — це план оператора. Фактичний початок і кінець можуть зміститися, а аварійні відключення в нього не входять.
Що означає «Так»?
Свіжий графік каже, що для вашої черги на цей момент відключення немає. Аварійні відключення в графік не входять, тож фактичний стан може відрізнятися.
Який часовий пояс у графіках?
Київський. За кордоном чи в іншому поясі зробіть поправку на різницю.
Як зрозуміти, що графік застарів?
Подивіться дату й час у мітках «Перевірено» та «Графік оператора від» біля графіка.